Trendy

Chyba E02 v pračkách Candy | Servisní středisko Candy-Helper

Když se ve vaší domácnosti setkáte s neočekávanými problémy, jako je například chyba na displeji pračky, je důležité porozumět tomu, co se děje. Proto jsme se rozhodli provést podrobnou analýzu chyby E02, která se u praček Candy může vyskytnout. Co je to za chybu? Jaké jsou důvody jejího vzniku? A co dělat, když se objeví na vašem zařízení? Zvažme všechny aspekty.

Chyba dekódování E02 v pračce Candy

Chybový kód E02 označuje problémy s příjmem vody nebo čerpáním. V praxi to může znamenat, že stroj nedokáže načerpat potřebné množství vody na praní nebo ji naopak nedokáže odčerpat.

Jak můžete sami opravit chybu E02?

Kontrola hadice: Ujistěte se, že není skřípnutá nebo zablokovaná proudem vody.
Kontrola filtrů: Vyčistěte filtr od nečistot a vápenných usazenin, které se tam mohly časem vytvořit.

Možné poruchy

Plnicí ventil. Pokud se neotevře nebo nezavře správně, může to mít za následek chybu E02 kvůli problémům s přívodem vody.
Řídicí jednotka. Jakákoli porucha této jednotky může vydávat falešné příkazy ostatním součástem stroje a způsobit různé chyby.
Snímač hladiny vody (presostat). Pokud snímač nefunguje správně, stroj může nesprávně interpretovat hladinu vody v nádrži, což může mít za následek chybu.
Zapojení nebo kontakty v okruhu ventilu přívodu vody. Poškozené vodiče nebo špatné spoje mohou bránit správnému fungování ventilu, což může také způsobit chybu E02.

Jak oprava funguje: fáze opravy naším mistrem

Diagnostika.Nejprve se provede podrobná diagnostika s cílem určit zdroj problému.
Konzultace. Klientovi vždy poskytneme kompletní informace o poruše a nabídneme řešení.
Opravy. Naši řemeslníci mají potřebné dovednosti a nástroje pro vysoce kvalitní opravy.
Testování. Po dokončení opravy je zařízení zkontrolováno na funkčnost.

V čem oprava spočívá, na čem závisí cena?

Každá rekonstrukce je jedinečná. Cena závisí na složitosti problému, ceně náhradních dílů a času, který technikovi zabere, než problém vyřeší.

Výhody naší služby

Zkušení řemeslníci. Naši specialisté mají dlouholeté zkušenosti s opravami praček.
Rychlá odezva. Chápeme, jak důležitá je v domácnosti pračka, a proto se snažíme pracovat co nejrychleji.

Jak zavolat servisního technika

Nedovolte, aby vám porucha pračky zkazila den. Kontaktujte nás telefonicky +7 (495) 137-52-19 nebo zanechte požadavek na webu a my okamžitě přijedeme k záchraně!

Čas na výhody!
20% sleva na služby do konce dne
Do konce promo akce zbývá 06 hodin 17 minut.

Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ potvrzujete, že jste plnoletí a souhlasíte se zpracováním osobních údajů v souladu s podmínkami.

Jedno číslo servisního centra Candy je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Certifikáty servisního střediska

Profesionalitu našeho servisního střediska potvrzuje velké množství různých certifikátů

Služby

Opravy praček
Oprava lednice
Oprava myčky nádobí
Ремонт духовых шкафов
Ремонт варочных панелей
Oprava elektrického sporáku
Ремонт сушильных машин
Oprava kuchyňských spotřebičů
Opravy ostatních zařízení
Instalace a připojení

Pokud pračka Candy zobrazí chybu E02 (Err 2) a nezačne prát, systém nemůže začít čerpat vodu.

Jaké mohou být důvody:

přívodní hadice je skřípnutá;
nízký tlak v přívodu vody;
plnicí ventil je vadný;
snímač hladiny vody je vadný;
tlakový spínač selhal;
Došlo k poruše elektronického modulu.

Pokud narazíte na tento problém, vypněte pračku. Dále zkontrolujte hadici – možná při předchozím praní se pračka pohnula a skřípla ji. Také se ujistěte, že voda v domě nebyla uzavřena.

Pokud problém nelze vyřešit vlastními silami, doporučujeme vám kontaktovat servisní středisko pro další rady.

Na strojích Kandy bez displeje (starší modely) bude nedostatek vody v nádrži indikován bliknutím LED dvakrát každých 5 sekund (chyba dekódování ERROR-2).

Návštěva servisního technika Candy

Diagnostika vadného zařízení

Kolik mohou stát opravy?

Vyplněním online přihlášky můžete získat slevu na opravy až 15%.

Ceny jsou platné od 01.02.2025 do 28.02.2025.

Porucha	Cena	čas	Гарантия	Online objednávka
Plnicí ventil	od roku 790	30 60-minuty	2 let	Objednávka (- 15 %)
Snímač hladiny vody	od roku 650	40 50-minuty	2 let	Objednávka (- 15 %)
elektronika	od roku 800	60 120-minuty	2 let	Objednávka (- 15 %)

služba	Cena/Záruka	online objednávka
Plnicí ventil	od 790 ₽ / 2 roky	Objednávka (- 15 %)
Snímač hladiny vody	od 650 ₽ / 2 roky	Objednávka (- 15 %)
elektronika	od 800 ₽ / 2 roky	Objednávka (- 15 %)

Seznam modelů praček Kandy, které servisujeme

Seznam může být neúplný kvůli chybějícím záznamům v databázi. Náhradní díly jsou dostupné pro všechny modely vyrobené od roku 1999.

Seznam modelů pračky aktualizován před 5 dny
Výsledek kontroly

K dispozici náhradní díly.
Záruka – 2 roky.

Seznam aktualizován před 5 dny

Nebo níže vyberte model vaší pračky:

Všechny fáze opravy ve stejný den:

Vyplňte svou žádost pohodlným způsobem: telefonicky nebo online.

Specialista se dostaví v určený čas na diagnostiku zdarma.

Technik najde problém a dohodne s vámi podmínky opravy.

Po odsouhlasení bude ihned na místě provedena oprava.

Po vystavení záruky je provedena platba za služby.

Odkud máte pračku? <br />- Itálie, Rusko, Čína?

Candy Holiday, Extra

Candy Holiday, RapidO

Candy Smart, GrandO Vita

Hlavní výhody:

Protože opravujeme pouze domácí spotřebiče Candy, naše nashromážděné zkušenosti nám umožňují snadno identifikovat a odstranit jakoukoli poruchu. Včetně závad souvisejících s elektronikou.

Široká nabídka služeb nám neumožňuje zaměstnávat profesionální řemeslníky. Mnozí z nich, když se poprvé potýkají s neznámým problémem, jsou nuceni pod různými záminkami odmítnout opravy.

Vadné zařízení k nám můžete přivézt k opravě:

– sv. Myachkovsky Blvd., 7 budova 3
– sv. Ilimskaya ul., 4k1

Pomoc mohou poskytovat pouze doma, protože nemají stacionární přijímací střediska.

Každý z našich zaměstnanců s sebou nese ceník ověřený vedením. Opravy jsou prováděny výhradně za ceny v nich uvedené.

Nemají žádné doklady a náklady na opravy se nejčastěji berou z hlavy. V případě dotazů ze strany klienta nebude schopen ukázat, odkud se cena vzala.

Všechny náhradní díly, které používáme při opravách, jsou vyráběny v italském městě Brugherio. Skladujeme je ve vlastním skladu a dodání probíhá přímo od výrobce.

Jsme nuceni nakupovat náhradní díly v maloobchodních prodejnách s odpovídající přirážkou. Navíc řada podnikavých řemeslníků může nainstalovat analog vyrobený v Číně nebo Indii.