Způsoby, jak může být váš počítač infikován malwarem – Podpora společnosti Microsoft

Níže jsou uvedeny nejčastější případy infikování zařízení malwarem.

Spamové e-maily

Autoři malwaru se často snaží přimět lidi ke stažení škodlivých souborů. Může to být e-mail s přílohou, která jej popisuje jako potvrzení o doručení, vrácení daně nebo faktura za zakoupenou letenku. V e-mailu může být uvedeno, že musíte otevřít přílohu, abyste obdrželi balíček nebo peníze.

Pokud přílohu otevřete, malware se nainstaluje do vašeho počítače.

Někdy lze škodlivý e-mail snadno odhalit: může obsahovat pravopisné a gramatické chyby nebo může být odeslán z neznámé e-mailové adresy. Tyto e-maily však mohou také vypadat, jako by je odeslala skutečná společnost nebo osoba, kterou znáte. Některý malware může napadnout e-mailové účty a použít je k odeslání škodlivého spamu na všechny adresy uvedené ve vašem seznamu kontaktů.

Chcete-li snížit pravděpodobnost infekce vašeho zařízení, postupujte takto:

• Pokud si nejste jisti, že znáte odesílatele, nebo pokud se vám něco zdá podezřelé, e-mail neotevírejte.
• Nikdy neklikejte na neočekávaný odkaz v e-mailu. Pokud se zdá, že pochází od organizace, které důvěřujete nebo s níž spolupracujete, a myslíte si, že je to vhodné, otevřete webový prohlížeč a přejděte na web organizace ze svých vlastních uložených oblíbených položek nebo z online vyhledávání.
• Neotevírejte e-mailovou přílohu, kterou jste nečekali, i když se zdá, že pochází od důvěryhodného kontaktu.

Další informace najdete v článku Anti-Phishing.

Microsoft OneDrive má vestavěnou ochranu proti ransomwarovým útokům. Další informace najdete v části Detekce ransomwaru a obnova souborů

Makra škodlivého Office

Microsoft Office poskytuje výkonný skriptovací jazyk, který umožňuje vývojářům vytvářet pokročilé nástroje produktivity. Zločinci bohužel mohou tento skriptovací jazyk použít také k vytvoření škodlivých skriptů, které instalují malware nebo provádějí jiné škodlivé akce.

Pokud otevřete soubor Office a zobrazí se následující oznámení:

NEreprodukujte tento obsah, pokud si nejste jisti, že přesně víte, co dělá, i když se zdá, že soubor pochází od někoho, komu důvěřujete.

Upozornění: Oblíbeným trikem zločinců je říct vám, že vám budou účtovat poplatky za službu, ke které jste se nikdy nepřihlásili. Když je kontaktujete s protestem, řeknou vám, že ke zrušení služby si stačí stáhnout soubor Excel, který poskytují, a vyplnit některé podrobnosti. Pokud soubor stáhnete a otevřete, Excel zobrazí varování uvedené výše. Pokud vyberete Povolit obsah, spustí se škodlivé makro a infikuje váš systém.

Žádná legitimní společnost vás nikdy nebude nutit otevřít soubor Office jen kvůli zrušení služby. Pokud jste o to požádáni, stačí zavěsit. Jedná se o podvod a žádnou službu nemusíte odmítat.

Další informace o ovládání spouštění maker na vašem zařízení najdete v tématu Povolení nebo zakázání maker v souborech Office.

Infikované vyměnitelné médium

Mnoho malwaru se šíří infikováním vyměnitelných médií, jako jsou USB flash disky nebo externí pevné disky. Škodlivý program může být automaticky nainstalován po připojení infikovaného média k počítači.

Níže jsou uvedena doporučení, která pomohou chránit se před tímto typem infekce.

Za prvé, musíte být velmi opatrní na zařízení USB, která vám nepatří. Pokud najdete USB zařízení, o kterém se předpokládá, že bylo ztraceno nebo vyhozeno, nepřipojujte jej k počítači obsahujícímu důležitá data. Někdy útočníci úmyslně nechávají infikovaná USB zařízení na veřejných místech v naději, že je někdo najde a připojí k počítači.

Rada: Tomu se říká „útok resetem USB“.

Pokud toto zařízení nepřipojíte, nebudete moci infikovat svůj počítač. Pokud najdete USB flash disk, který se jen tak povaluje, zdánlivě ztracený, podívejte se, zda poblíž není recepční nebo ztracený objekt, kterému jej můžete odevzdat.

Za druhé, pokud jste k počítači připojili neznámé vyměnitelné zařízení, okamžitě jej prohledejte.

Spolu s dalším softwarem

Některý malware může být nainstalován současně s jinými staženými programy. To zahrnuje software z webových stránek třetích stran nebo soubory přenášené přes sítě peer-to-peer.

Některé programy mohou navíc nainstalovat další software, který společnost Microsoft identifikuje jako potenciálně nežádoucí software. Tento software může obsahovat panely nástrojů nebo programy, které zobrazují další reklamy při procházení webu. Obvykle se můžete rozhodnout neinstalovat takový dodatečný software zrušením zaškrtnutí políčka během procesu instalace. Zabezpečení systému Windows může pomoci chránit váš počítač před potenciálně nežádoucími aplikacemi. Další informace naleznete v části Ochrana počítače před potenciálně nechtěnými aplikacemi.

Programy pro generování softwarových klíčů (generátory klíčů) často paralelně instalují malware. Bezpečnostní produkty společnosti Microsoft detekují malware na více než polovině počítačů s nainstalovanými generátory klíčů.

Chcete-li se vyhnout instalaci malwaru nebo potenciálně nežádoucích programů, postupujte takto:

• Stáhněte si software pouze z oficiálních stránek jeho poskytovatele.
• Před kliknutím na OK si pozorně přečtěte informace o softwaru, který instalujete.

Napadené nebo napadené webové stránky

Škodlivé programy mohou použít známé zranitelnosti softwaru k infikování vašeho počítače. Chyba zabezpečení je díra v softwaru, která umožňuje škodlivým programům získat přístup k vašemu počítači.

Když přejdete na web, může se pokusit infikovat váš počítač malwarem tím, že využije zranitelnosti vašeho webového prohlížeče. Může to být škodlivý web nebo normální web, který byl napaden nebo napaden.

To je důvod, proč je tak důležité udržovat váš software aktuální, zejména váš webový prohlížeč, a odinstalovat nepoužívaný software. To zahrnuje nepoužívaná rozšíření prohlížeče.

Své šance na získání malwaru tedy můžete snížit používáním moderního prohlížeče, jako je Microsoft Edge, a jeho pravidelnou aktualizací.

Rada: Nechcete aktualizovat prohlížeč, protože máte otevřených příliš mnoho karet? Všechny moderní prohlížeče po aktualizaci znovu otevřou karty.

Jiný malware

Některé typy malwaru mohou do vašeho počítače stáhnout další hrozby. Jakmile budou tyto hrozby nainstalovány do vašeho počítače, budou pokračovat ve stahování dalších hrozeb.

Nejlepší ochranou proti malwaru a potenciálně nežádoucímu softwaru je nejnovější bezpečnostní nástroj v reálném čase, jako je Microsoft Defender Antivirus.