Chyba 3E v pračce Samsung: co to znamená a jak ji opravit

Majitelé praček Samsung se nejčastěji setkávají s chybou 3E po spuštění programu a načerpání vody. Buben se vůbec neotáčí nebo:

• točí se několik minut jako obvykle v obou směrech a poté se rozsvítí chybový kód;
• otáčí se pouze jedním směrem a generuje se chyba;
• okamžitě se rozpadne na vysoké otáčky jako v cyklu odstřeďování, poté je cyklus přerušen kódem 3E.

Občas se během cyklu odstřeďování můžete setkat se zprávou 3E: praní a máchání probíhají normálně, ale když přijde čas na odstředění prádla, Samsung SMA nenabere rychlost a zobrazí chybu 3E.

V tomto článku budeme hovořit o významu a příčinách chyby a také o tom, co dělat v takové situaci.

Co znamená chyba 3E – dekódování

Nouzový kód 3E v pračkách Samsung označuje chybu tachometru, který je zodpovědný za určení rychlosti otáčení bubnu. Říká se mu také Hallův snímač nebo tachogenerátor. Tato chyba může také znamenat problém v okruhu motoru.

Když dokážeš opravit chybu sám

Navzdory skutečnosti, že chyba 3E je obvykle spojena s poruchou, stojí za to nejprve zkontrolovat:

• Není pračka přetížená prádlem? Pokud překročíte doporučenou hmotnost věcí, výkon motoru nebude stačit k otáčení bubnu a pračka selže. Vyjměte některé kusy prádla z bubnu a zkuste znovu spustit praní.
• Došlo k jednorázovému selhání řídicího modulu? Někdy elektronika zamrzne a je třeba ji restartovat. Chcete-li to provést, musíte pračku odpojit od napájení na 10–15 minut vytažením zástrčky ze zásuvky. Pokud po zapnutí zařízení funguje normálně, jednalo se o jednorázové selhání, není důvod k obavám a můžete svůj stroj Samsung nadále používat jako obvykle.

Možné poruchy, které způsobí, že společnost Samsung vydá kód 3E

Pokud restartování nepomůže a hmotnost prádla v pračce odpovídá doporučené hmotnosti, bohužel, vaše zařízení Samsung vyžaduje opravu a vy sami nebudete moci nic dělat. Tento chybový kód nejčastěji způsobují poruchy těchto komponent.

Kartáče motoru jsou opotřebované – <b>od 1600 rublů</b>*

Grafitové kartáče v komutátorových motorech jsou zodpovědné za přenos napětí ze statoru na rotor a tím i za pohon rotoru. Při používání SMA se kartáče opotřebovávají a zkracují, kontakt se zhoršuje a výkon motoru klesá. Zpočátku SMA nemůže dosáhnout vysokých otáček odstřeďování a poté, když je délka kartáčů menší než 1 cm, zcela ztratí kontakt s komutátorem a rotace bubnu se úplně zastaví.

Opotřebení motorových kartáčů je nejčastějším důvodem výskytu kódu 3E v Samsungu.

ZNAČKY

Pračka Samsung nemůže během cyklu odstřeďování odstředit buben nebo jej neodstřeďuje vůbec. Na displeji se rozsvítí kód 3E. Zároveň si můžete všimnout, že motor stroje hučí a možná jiskří.

JAK OPRAVIT

Kartáče jsou spotřební materiál a je nutné je vyměnit za nové.

Řídicí modul (elektronický ovladač) je vadný – <b>od 2200 rublů</b>*

Modul je deska s plošnými spoji, která obsahuje všechny provozní algoritmy pračky. V důsledku napěťových rázů nebo vystavení vlhkosti mohou jednotlivé rádiové prvky, jejich kontakty a stopy na desce selhat. Pokud automatický stroj Samsung zobrazuje chybu 3E, pravděpodobně došlo k poruše v obvodu motoru nebo otáčkoměru. V obvodu motoru často hoří zejména triak nebo reverzní relé, v obvodu otáčkoměru diody a méně často tranzistor.

ZNAČKY

Pokud dojde k poruše řídicího modulu, může se pračka Samsung chovat následovně.

• Nasává vodu, ale buben vůbec neroztáčí. Po přidání vody se zobrazí chyba 3E. Toto chování je typické jak pro poruchu obvodu motoru, tak pro tachometr na desce.
• Buben se točí, ale pouze jedním směrem. Toto chování odpovídá poruše zpětného relé v řídicím modulu.
• Po nasbírání vody okamžitě zapne vysokou rychlost a přeruší cyklus s chybou. Situace je typická pro poruchu motorického triaku na desce.

JAK OPRAVIT

Řídicí deska je diagnostikována a zjišťuje se, co se pokazilo: nejprve zazvoní otáčkoměr a obvody motoru. Vyhořelé radioprvky – relé, triaky, diody atd. – jsou nahrazeny novými. Spálené nebo zoxidované stopy jsou vyčištěny a připájeny, vadné kontakty prvku jsou znovu zapájeny.

Motor selhal – <b>od 2200 rublů</b>*

Motor je „srdcem“ pračky. Uvádí buben do pohybu. Bohužel, stejně jako ostatní komponenty, i motor podléhá opotřebení. Časem dochází k prasknutí vinutí rotoru nebo statoru, roztavení lamel a mezizávitovým zkratům ve vinutí statoru.

ZNAČKY

Samsung čerpá vodu, ale motor se nezapne, buben se neotáčí a Samsung SMA zobrazuje chybu 3E.

JAK OPRAVIT

Vadný motor nelze opravit a musí být vyměněn.

Tachogenerátor je vadný – <b>od 1800 rublů</b>*

Tachogenerátor (Hallův snímač) je jednotka umístěná na rotoru. Na základě hodnoty napětí generovaného elektrického proudu snímač určuje rychlost otáčení hřídele motoru.

Magnet tachogenerátoru se často v důsledku vibrací odšroubuje. Cívka může také shořet.

Pokud dojde k poruše tachogenerátoru, řídicí deska „nepochopí“, jakou rychlostí se buben otáčí a přeruší cyklus.

ZNAČKY

Pračka Samsung po naplnění vodou udělá pár otáček a přeruší praní nebo vůbec neroztočí buben. Motor nebručí a na displeji se zobrazuje chyba 3E.

JAK OPRAVIT

Tachogenerátor je zkontrolován. Pokud se magnet uvolní a vypadne, vrátí se na své původní místo. Pokud se cívka spálí, jednotka je zcela vyměněna za novou.

Ložiska se zhroutila – <b>od 3600 rublů</b>*

Plynulý chod bubnu SMA zajišťuje dvojice ložisek. Těsnění, které je chrání před vlhkostí, však časem ztrácí těsnost. Do ložisek se dostane vlhkost a začne koroze. Rez, která působí jako brusný papír, způsobuje selhání ložiska.

Vzhledem k tomu, že motor je při pokusu o roztočení bubnu přetížen, dojde k chybě 3E.

Nejčastěji jsou ložiska zničena nejdříve po 5 letech provozu SMA. K dřívějšímu selhání jednotky může dojít, když je stroj systematicky přetěžován prádlem.

ZNAČKY

Automatická pračka Samsung je nezvykle hlasitá: vydává hluk, chrastí a možná i skřípe. Když se snažíte nabrat rychlost během cyklu odstřeďování, hodně vibruje. Pokud jsou ložiska výrazně poškozena, buben se vůbec neotáčí. V obou případech se na displeji zobrazí kód 3E.

Kromě toho může stroj zanechat na předmětech tmavě zbarvenou rez nebo olejové skvrny. Pokud odstraníte zadní stěnu, můžete vidět rezavé skvrny od ložisek na nádrži. Na podlaze pod SMA se mohou tvořit malé loužičky vody tmavé (se stopami mastnoty) nebo červené (se stopami rzi).

JAK OPRAVIT

Pokud má váš Samsung skládací nádrž, musíte přímo vyměnit ložiska a těsnění. V případě neoddělitelné nádrže se nádrž, buben a ložiska smontují a vymění. Jedná se o nákladnou opravu, takže stojí za to zvážit klady a zápory. Pokud máte starý model pračky, bylo by vhodnější koupit novou pračku.

Kabeláž nebo kontakty v otáčkoměru nebo obvodu motoru jsou vadné – <b>od 1700 rublů</b>*

Nedostatečná rotace bubnu může být způsobena poškozením kabeláže v obvodu motoru nebo otáčkoměru. Někdy se dráty třepí kvůli vibracím a v soukromém sektoru je často žvýkají myši nebo krysy. Kontakty v obvodu těchto jednotek mohou také oxidovat, vyhořet nebo se uvolnit.

ZNAČKY

Pračka Samsung se naplní vodou, ale neprotáčí buben. Na displeji se rozsvítí Error 3E.

JAK OPRAVIT

S kódem 3E je porucha spojena s přerušením signálu v obvodu motoru nebo otáčkoměru, takže nejprve je vizuálně zkontrolována kabeláž a jejich kontakty, poté jsou zavolány. Po zjištění místa přerušení signálu se provedou opravy:

• dráty jsou zkroucené nebo je kabel vyměněn;
• volné kontakty jsou utaženy;
• vadné kontakty jsou přepájeny nebo je vyměněna celá skupina kontaktů.

*Minimální cena nezahrnuje díly náhradní díly, pokud jsou nutné k opravě, platí se zvlášť.

Podle praxe techniků Wash Man chyba 3E nejčastěji vyžaduje odbornou opravu. Pokud se přesně toto stalo ve vašem zařízení Samsung, kontaktujte odborníka. Náš servis na místě je vám vždy k dispozici, návštěva specialisty je možná i v den vašeho zavolání.

Specialista přijede k vám domů, diagnostikuje vaši pračku Samsung a určí přesnou příčinu kódu alarmu. Opravy se provádějí okamžitě bez odvozu zařízení do servisního střediska. Poskytujeme nové náhradní díly pro práci a záruční list až na 2 roky. Pomáháme vašemu zařízení fungovat bezchybně!

Společnost “Real Service” provádí opravy praček Samsung v Kyjevě a regionu.
Než zavoláte technika, můžete mu sdělit kód chyby.
Tento kód vám také může pomoci identifikovat problém a v některých případech jej opravit sami.

Tabulka systémových chyb praček Samsung

V závislosti na roce, výrobě a modelu může pračka Samsung signalizovat chybu dvěma způsoby.

1 Zobrazte chybový kód na grafické obrazovce

Kombinace čísel a písmen na displeji může znamenat, že došlo k nějakému problému. Může to být důsledek vaší neopatrnosti nebo vážné poruchy, která vyžaduje odbornou opravu.

2 Zobrazte informace o chybě jako kombinaci svítících a blikajících světel (pokud model nemá obrazovku)

Kombinace svítících a blikajících světel na ovládacím panelu signalizuje chybu.

• zkontrolujte a odstraňte ucpání vypouštěcího filtru;
• zkontrolujte a odstraňte kanalizační kanál (odtok do kanalizace může být ucpaný);
• zkontrolujte a odstraňte případné zauzlení nebo ucpání vypouštěcí hadice;
• vypouštěcí čerpadlo může být ucpané;
• jednorázové selhání řídicího modulu

• vypouštěcí čerpadlo;
• ucpané odtokové potrubí;
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• elektroinstalace, kontakty v okruhu čerpadla

Indikátory všech režimů praní blikají a kontrolky teploty 40°C a 60°C svítí (dva centrální indikátory).

• zkontrolujte, zda je pračka správně připojena k elektrické síti;
• je možná jednorázová porucha v řídicím modulu

• topné těleso pro ohřev vody;
• teplotní čidlo (termostat)
• řídicí deska (ovladač);
• topné těleso pro sušení;
• elektroinstalace, kontakty v okruhu topného tělesa

• možná nejsou dveře pevně zavřené;
• něco brání zavření dveří (prádlo);
• situační porucha v řídicím modulu;

• uzamykací zařízení poklopů (HLD);
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• dveřní závěsy;
• mechanické poškození zámku;
• kontakty, zapojení v obvodu UBL

• ve vodovodním kanálu není žádná voda;
• ventil zodpovědný za přívod vody do pračky je zavřený nebo není zcela otevřený
• přívodní hadice je skřípnutá, zmáčknutá nebo zkroucená;
• ucpání síta filtru ventilu přívodu vody do stroje;
• porucha situační řídicí desky

• ventil přívodu vody do pračky;
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• snímač hladiny vody (presostat);
• kontakty, elektroinstalace v okruhu sacího ventilu

• částečné ucpání vypouštěcího filtru;
• částečné ucpání vypouštěcí hadice;
• používání ručního pracího prášku místo praní v pračce;
• příliš mnoho pracího prášku v zásobníku;
• mytí porézních, nadýchaných předmětů;
• byl použit prací prášek nízké kvality

• snímač hladiny vody (presostat);
• pěnový senzor (v moderních a drahých modelech Samsung);
• částečné ucpání odtokového potrubí;
• ovládací deska (ovladač)

• do bubnu bylo vloženo hodně prádla;
• do pračky není vloženo dostatek prádla;
• věci v bubnu byly zkroucené a složené dohromady;
• pračka není ve vodorovné poloze;
• situační porucha v řídicí desce;

• řídicí deska (elektronický ovladač);
• ložisko;
• řemen;
• tacho senzor (tachogenerátor nebo Hallův senzor);
• elektromagnetické kartáče motoru jsou opotřebované

• vypouštěcí filtr není zašroubován úplně;
• konec hadice není spuštěn do odtokového kanálu;
• únik do kanalizace nebo vodovodního systému;
• jediná porucha v řídicí desce;
• netěsnosti na spojích potrubí;
• příliš mnoho pěny – důvodem jsou nekvalitní mycí prostředky nebo jejich předávkování;
• příliš velká tvorba pěny – důvodem je praní porézního, nadýchaného prádla

• poškození manžety;
• poškození odtokové trubky;
• snímač hladiny (presostat);
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• aquastop (u modelů s ochranou proti úniku);
• poškození vypouštěcí hadice;
• nesprávná instalace (pračka se plní a vypouští);
• elektroinstalace, kontakty v tlakovém spínači nebo okruhu aquastop

• přetížení pračky prádlem;
• jednorázové selhání řídicí desky

• tacho senzor (tachogenerátor nebo Hallův senzor);
• motor;
• řemen;
• kartáče na elektromotory;
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• elektroinstalace, kontakty v obvodu tachogenerátoru

• lepení tlačítek na ovládacím panelu;
• jednorázové selhání řídicí desky;
• problémy s napájením (zásuvka, zástrčka, kabel)

• tyristor ovládání motoru;
• tachogenerátor (tacho senzor, Hallův senzor);
• tlačítko napájení nebo jiné tlačítko na ovládacím panelu;
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• kabeláž nebo kontakty v obvodu motoru nebo ovládacího panelu

• jednorázová porucha řídicího modulu (řadiče)

• teplotní senzor (termostat nebo termistor);
• topné těleso (topné těleso vody);
• řídicí deska (ovladač);
• teplotní senzor (termostat nebo termistor) sušícího topného tělesa;
• další teplotní čidla u modelů se sušením (termistor průtoku kondenzátu, čidlo teploty skříně ventilátoru)
• vedení nebo kontaktů v okruhu ohřevu vody nebo při sušení

• trubka tlakového spínače (snímač hladiny vody) je odpojená nebo ohnutá;
• jednorázová porucha řídicí desky (ovladače)

• snímač hladiny vody (relé);
• řídicí deska (ovladač);
• vedení nebo kontakty v okruhu tlakového spínače

• připojení k elektrické síti pomocí prodlužovacího kabelu;
• staré elektrické vedení nebo slabá zásuvka;
• problémy se síťovým napětím;
• jednorázová porucha řídicí desky (elektronického ovladače)

• ovládací deska (ovladač)

• jednorázová porucha řídicího modulu (řadiče)

• řídicí modul (řadič);
• zobrazovací modul;
• přerušené vedení nebo kontakty mezi moduly

• jednorázová porucha ventilátoru nebo řídicího modulu;

• sušící ventilátor;
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• vedení nebo kontakty v okruhu ventilátoru

• jednorázová porucha řídicího modulu nebo čidla teploty sušení

• senzor teploty sušení;
• topné těleso pro sušení;
• vedení nebo kontakty v topném okruhu během sušení

• zapomněli jste zavřít “Přidat dveře”;
• něco mu brání v uzavření;
• Jednorázové selhání při zavírání: vypněte stroj tlačítkem “Power” a poté jej znovu zapněte

• zamykací zařízení dveří (DLD) “Add Door”;
• mechanické poškození dveří (zámek, pant);
• řídicí deska (ovladač);
• kabeláž nebo kontakty v obvodu UBL dveří “Add Door”.

• jednorázová porucha řídicího modulu nebo snímače vibrací

• vibrační senzor VRT+;
• motor;
• motorové kartáče;
• řídicí deska (elektronický ovladač);
• kabeláže nebo kontakty v obvodu snímače vibrací VRT+

• přívodní hadice je připojena k horké vodě;
• jednorázové selhání řídicího modulu

• termistor (snímač teploty);
• vedení nebo kontakty v topném okruhu;
• topný článek (TEN);
• ovládací deska (elektronický ovladač)

• jednorázová porucha řídicí desky (ovladače)

• automatický pohon dávkovače;
• vedení nebo kontakty v okruhu automatického dávkovače;

Informace o chybě, způsobech a možnostech jejího samostatného odstranění, identifikace typu poruchy

Pokud jste nebyli schopni opravit chybu na pračce Samsung sami, nezoufejte. Je lepší zavolat profesionálnímu specialistovi z Real Service:

Materiály k tématu!

Kdy se u praček Samsung vyskytuje chyba Ed, dE, Door a jak ji opravit?

Společnost “Real Service” poskytuje opravy praček Samsung v Kyjevě a doma. Jedna z nejčastějších poruch u praček Samsung nastává na začátku procesu praní. V závislosti na modelu.

Chybové kódy H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 v pračce Samsung

Automatické pračky mají vlastní kódování chyb, konkrétně pračka Samsung zobrazuje na displeji chybové kódy H1 / H2 / HE1 / E5 / E6 / HE2. Tyto signály se zobrazují v první třetině pracího cyklu, ale.

O významu kódu chyby 5E (SE) nebo E2 v pračkách Samsung

Pozor! Nepleťte si 5E a E5. Kód E5 je charakterizován poruchami v topném okruhu. Tento kód se navíc nachází u starších modelů domácích spotřebičů Samsung. Příčinou poruchy je obvykle prasklé topné těleso. Naše společnost.