Analýza chování: Jak vyřešit jakýkoli problém s chováním

Psi se učí každou vteřinu, kdy jsou vzhůru. Můžete si myslet, že svého psa učíte pouze během tréninku, ale ve skutečnosti komunikuje se svým prostředím a dostává od něj zpětnou vazbu neustále. Udělal jsem to – a stalo se to jako výsledek. Učí se. A jelikož si majitelé často neuvědomují existenci tohoto procesu učení, dozvědí se něco špatného. Psi se učí při procházce tahat na vodítku, skákat na lidi na ulici, štěkat, aby se dožadovali pozornosti nebo chutného sousta, a dokonce mistrně ignorovat svého majitele. Dá se něco udělat, aby se pes tomuto špatnému chování nenaučil? A je možné toto chování napravit vlastními silami? Může.

Naštěstí se váš pes může zbavit špatných návyků stejně snadno, jako je lze získat. K tomu potřebujete znát pouze jeden jednoduchý algoritmus. Jde o to, že veškeré učení (odsud mluvím o aktivním, operantním učení) probíhá podle stejného vzorce, ať už jde o krádež ze stolu nebo o pohyb poblíž na povel. Znalost tohoto vzorce vám pomůže odbourat špatné chování a nahradit ho novým dobrým chováním. Co je to za schéma?

Hovoříme o modelu ABC (do ruštiny jej lze přeložit jako model tří P), který je základem vědy zvané behaviorální analýza. Jak název napovídá, tato věda analyzuje chování tak, že jej rozděluje na jeho složky a na základě toho navrhuje možnosti jeho změny. Název modelu ABC je zkratkou názvů těchto komponent:

A – předchůdce – předpoklad
B – chování – chování
C – následek – následek

Každé chování má předchůdce – všechny podněty, které se vyskytují bezprostředně před chováním – můžete si je představit jako divadelní scénu, na které se akce odehrává. A každé chování má důsledky – to, co se stane bezprostředně (během několika sekund) po chování. Právě důsledky určují frekvenci a intenzitu, s jakou se chování vyskytuje. Pokud jsou důsledky žádoucí (posílení), pes bude mít tendenci opakovat chování stále dokola. Pokud jsou nechtěné (trest), pak toto chování bude pes opakovat stále méně často, nebo dokonce vůbec nikdy.

Pamatujte: (ne)žádoucnost následků je dána samotným psem (frekvence jeho chování), a ne vašimi představami: pokud psovi nadáváte, že na vás skočil, a on dál skáče, vaše kárání je posilou pro chování při skákání (i když si myslíte opak).

Jak řešit problémy s chováním pomocí modelu ABC? Velmi jednoduché. Vezmete problémové chování a rozložíte ho na jeho součásti: předchůdce (scénu), chování samotné a jeho důsledky (co bezprostředně následuje po chování). Provedením změn v každé z těchto komponent změníte chování. Budete tak mít minimálně 3 možnosti, jak problémové chování vyřešit – vyberte si libovolnou podle svého gusta.

Pojďme se na několika příkladech podívat, jak ABC model vypadá v praxi:

1) Pes při procházce tahá za vodítko

A – pes je na vodítku
B – pes táhne na vodítku
C – pes jde dopředu (procházky)

Jaká řešení nám tento model nabízí? První je pustit psa z vodítka (změnit prostory). Pokud pes není na vodítku, nebude moci za něj táhnout. (Už jsem řekl, že ne všechny možnosti budou stejně dobré?) Za druhé, přestaňte se pohybovat vpřed ve stejnou chvíli (a ne o 2 sekundy později!), když se vodítko napne (změňte důsledky). Nebo změnit následky na nežádoucí (šokovat ji elektřinou a křičet sprostosti při každém zatažení). A za třetí, můžeme změnit samotné chování a ponechat stejné důsledky: pohyb vpřed, když je pes na prověšeném vodítku.

2) Pes štěká, aby upoutal pozornost

A – pes je v jedné místnosti s člověkem, člověk si psa nevšímá
B – pes štěká
C – osoba jí věnuje pozornost („No, co chceš?“, „Ticho“, „Drž hubu!“, „Tady, vezmi si hračku, jen drž hubu“ a další možnosti)

Jak můžeme změnit prostory? Psa můžeme zavřít do jiné místnosti (když štěká, bude to z jiného důvodu a i tento problém se dá řešit přes model ABC) nebo s ním může člověk něco dělat (proč by měl přitahovat pozornost, kterou už má?). Samotné chování můžeme změnit – dát psovi nějaký úkol (hádanku, chvíli sedět, odměnit ticho) a věnovat mu přitom pozornost. Nebo můžeme změnit následky – ignorovat psa, když štěká. Vůbec. Žádný. Můžete dokonce vstát a jít do jiné místnosti. Nebo můžeme následky změnit na nežádoucí, např. zapípáním lodi hned po prvním „fufu“ (názory a duševní zdraví vašich sousedů vás vlastně nezajímají, že?)

3) Pes na procházce spěchá a štěká na své kolegy

A – pes je na vodítku, vy jste vedle něj; do 5 metrů (nebo blíže) od vás se objeví neznámý pes; neznámý pes jde přímo k vám; štěká neznámý pes
B – Váš pes štěká a vrhá se na cizího člověka
C – vzdálenost mezi vaším psem a cizí osobou se zvětšuje (vy si svého psa odnesete a/nebo jeho majitel odnese)

Konkrétně jsem uvedl několik předpokladů. Ve skutečnosti je jich mnohem více: na některých může záležet, na jiných ne – můžete změnit každou z nich a uvidíte, jak se změní chování. Například můžete svého psa pustit z vodítka: u některých psů to problém štěkání/házení vyřeší, u jiných ne (pamatujte na bezpečnost a respekt k ostatním!). Můžete se držet více než 5 metrů od ostatních psů a nebude docházet k štěkání/strkání. Chování můžete změnit – odměňte psa zvětšením vzdálenosti za „dobré“ chování (odvrácení hlavy, sezení, pohled do očí). Toto řešení je základem metody DPH. Důsledky můžete změnit – všichni účastníci procesu zůstávají na svých místech, zatímco váš pes štěká / spěchá (toto je již metoda SAT) nebo zavádí nežádoucí důsledky (je to možné, ale není nutné!).

Upozorňujeme, že nyní mluvím pouze o operantním učení. U problémů s chováním souvisejících se strachem a agresí je vliv asociativního učení velmi silný. Proto řešení, která znamenají nežádoucí důsledky pro psa, mohou vést k extrémně nežádoucím důsledkům pro jeho majitele. Trest k řešení problémů by NEMĚLI používat ti, kteří NEznají všechny vedlejší účinky trestu a jak je zmírnit.

Při řešení problémů s chováním pomocí modelu ABC pamatujte na motivaci – hnací sílu jakéhokoli chování. Pokud je váš pes vysoce motivován přijímat vaši pozornost a objektivně jí nedostává dostatek (vaše interakce s ním je omezena na 2 hodiny chůze při zírání do smartphonu), ignorování toho jako nežádoucího důsledku nepovede k žádnému výsledku. Protože její motivace k provedení chování bude silnější než její strach z následků. V tomto případě by bylo mnohem efektivnější odměnit alternativní „dobré“ chování pozorností (posilovat), než trestat „špatné“ chování jeho ignorováním. Totéž platí pro problém sbírání ze země: pokud je motivace k provedení chování silná (např. pes má hlad kvůli parazitům, špatnému jídlu nebo nemoci), ani silné tresty problém nevyřeší.

Řešení problémů s chováním vašeho psa je snadné a efektivní pro každého. Jediné, co musíte udělat, je rozdělit problém na jednotlivé části a změnit jednu z jeho součástí. Můžete se tak zbavit většiny zlozvyků psů, se kterými se majitelé běžně setkávají v běžném životě. Pokud změna premis a důsledků nepřinese požadovaný výsledek, zvažte, zda jste je definovali správně. Pokud máte potíže s řešením problémů s chováním pomocí modelu ABC nebo se potýkáte se složitým problémem, jako je strach nebo agrese, vyhledejte odbornou pomoc. Pamatujte, že bezpečnost vás, vašeho psa a vašeho okolí je vždy na prvním místě!