SIM karta není v telefonu vidět, všechny důvody

I když je váš smartphone jen supersofistikovaná „bomba“, bez funkční SIM karty je to bohužel jen hračka.

Aby mohl telefon hrát svou hlavní roli, je zapojeno mnoho „účastníků“: jedná se o SIM kartu, slot, SIM konektor a skupiny kontaktů. Ale Simka je zde bezesporu hlavní postavou.

Souhra všech těchto prvků je hlavní podmínkou, aby telefon zůstal telefonem a plnil svůj hlavní účel. Co když se ale spojení mezi nimi přeruší a telefon už SIM kartu nevidí?

Důvody, proč telefon SIM kartu nevidí, jak asi není těžké uhodnout, se skrývají buď v SIM kartě, nebo v samotném zařízení. První lze zpravidla vyřešit mnohem snadněji a rychleji – výměnou karty za novou od vašeho mobilního operátora, druhý často prostřednictvím servisního střediska.

<strong>Proč SIM karta nefunguje:</strong>

Platnost SIM karty vypršela

To se stane, pokud jste jej dlouho nepoužívali. Nebo jste svůj účet dlouho nedobili. Operátor se jej proto rozhodl zablokovat jako neaktivní. Pokud můžete kontaktovat svého operátora, ověřte si u něj, zda se jedná o problém.

SIM karta je poškozená

„Simka“ je také zařízení, které může selhat. Zvláště pokud rádi přenášíte kartu ze stroje na stroj. Pusťte to. Nebo ležérně ležet na pohovce po rozhovoru.

Neúspěšná konverze SIM karty na microSIM

Moderní smartphony stále častěji využívají micro a nanoSIM karty, které jsou jen běžnou ořezanou SIM kartou. Někdy dokonce nabízejí, že si to oříznete sami. Někdy to dělají v servisních střediscích operátora. V obou případech to lze provést neúspěšně a poškodit některé důležité prvky. Takže to vyzkoušejte v nějakém jiném zařízení a zjistěte, zda funguje správně.

Telefon je naprogramován pro konkrétního operátora

K tomu dochází u zařízení dovezených ze zahraničí. To se tam často aktivně praktikuje, a proto přístroj stojí třikrát méně. Pokud byl tedy telefon zakoupen z druhé ruky, od přátel, záměrně v zámoří, bude nutné jej „odemknout“. Abychom byli spravedliví, poznamenáváme, že výsledek není vždy úspěšný. Vše záleží na „složitosti“ případu. V postsovětském prostoru operátoři tuto praxi téměř nikdy nepoužívají. A pokud ano, měli byste se před koupí telefonu zeptat, zda můžete bez problémů využívat služeb jejich konkurentů. Obvykle jsou v prodejních střediscích taková zařízení odpovídajícím způsobem označena a jsou mnohem levnější, což spotřebitele navíc povzbuzuje k nákupu.

To se často stává u iPhonů, takže při nákupu použitého telefonu se ujistěte, že dokáže přijímat komunikaci a že můžete volat. Dovezený telefon, byť originální, u nás dobře nemusí plně fungovat.

Poškozený slot SIM karty

To se může stát z mnoha důvodů, jako jsou ty související s častým přeskupováním SIM karet, pádem, vlhkostí atd. Důvodů může být dostatek a zpravidla je může určit pouze odborník. Takže je lepší mu věřit. V této fázi popisu důvodů, proč telefon nevidí SIM kartu, musíte být v zásadě připraveni kontaktovat servisní středisko za účelem opravy, protože je nepravděpodobné, že budete schopni problém vyřešit sami. Přečtěte si o tom, jak obnovit slot a poškozené skupiny kontaktů v recenzi opravy Caterpillar S30

Uvádíme možné důvody, ale končíme s radami, co dělat, když telefon SIM kartu nevidí. Pak zbývá jediná rada – vezměte to do dílny, tam určí přesnou příčinu. Můžete nás kontaktovat (adresa je v sekci „Kontakty“). Pokud nejste v Moskvě a bojíte se, že budete oklamáni náklady na opravy, podívejte se na odpovídající sekci na našem webu nebo kontaktujte konzultanta, který vám řekne, kolik stojí oprava.

A tak pokračujme s možnými důvody, proč SIM karta nefunguje.

Porucha operačního systému nebo softwaru

K tomu dochází, pokud je přeinstalace softwaru nebo operačního systému neúspěšná nebo pokud telefon bliká. Zkuste jej znovu nainstalovat nebo obnovit tovární verzi. Pokud to nevyjde, vítejte. “Remfon” vám s tím pomůže.

Poškozené kontakty SIM karty

K tomu dojde, pokud neopatrně vyjmete SIM kartu ze slotu.

SIM karta je mírně znečištěná

To se také stává. Je nepravděpodobné, že budete telefon nosit ve vakuovém sáčku. A vezmeš jeho ruce a nasadíš si rukavice. Prach dokáže proniknout do těch nejnepředvídatelnějších míst, včetně těch, kde se skrývá SIM karta. Zkuste se k němu proto dostat a zkontrolujte stav jeho kontaktů a kontaktů přijímače SIM. V opačném případě jej jemně otřete gumou a vložte zpět a zapněte telefon.

Přerušené pájení kontaktů držitele karty

Vyskytuje se téměř ve stejných případech jako předchozí problém. Plus pád, vlhko atd. Eliminováno připájením vývodů.

Dalším problémem, který se vyskytuje poměrně často, je deformace kontaktů držáku SIM.

Jejich deformace může být způsobena pokusy o nepřesnou instalaci SIM karty do držáku SIM. Uživatel Xiaomi RedMi Note při pokusu o instalaci nano SIM karty místo doporučené mikro karty omylem poškodil lamely (kontakty) držáku SIM. Přečtěte si více..

Rozbitý držák na kartu

Toto je zařízení, do kterého je vložena SIM karta. Někdy je uzavřena takovým ledabyle visícím talířem. Držák se může snadno poškodit, pokud kartu neopatrně vyjmete nebo se ji pokusíte pomoci vyjmout nějakým improvizovaným předmětem, někdy i ostrým. Mohlo by to poškodit kontaktní břity a vyžadovat výměnu. Nebo výměna celého držáku ve vážnějších případech, jako se to stalo v případě Tag Heuer Meridiist.

Prvky obvodu čtečky karet (konektor SIM) selhaly

A není jich málo – kondenzátory, rezistory, varistory. Sebemenší mechanický náraz – lidově řečeno pád – nebo vniknutí vody do telefonu může narušit jejich funkčnost.

Zde je krátký přehled důvodů, proč váš telefon nemusí vidět SIM kartu. Náklady na odstranění každého z nich lze zjistit na našich webových stránkách výběrem modelu telefonu a povahy poruchy. Pamatujte, že přesný důvod vám může říci pouze odborník, a proto musíte alespoň provést bezplatnou diagnostiku.

Pokud nic nepomůže

Pokud jste ji, když telefon nezjistil SIM kartu, vyjmuli a vložili zpět, pečlivě si také přečtěte (a v některých případech použili) prvních pět bodů, ale nepomohlo to, existuje pouze jedna cesta ven – vstup do servisního střediska.

Pokud váš telefon nerozpozná SIM kartu, kontaktujte profesionální servisní středisko Remphone, kde vám poradí a opraví váš telefon! Diagnostika zdarma, kvalitní a rychlá práce, záruka na provedené opravy.

Kopírování obsahu z webu Remphone.ru je možné pouze v případě, že uvedete odkaz na zdroj.

Někdy při pokusu o uskutečnění hovoru, odeslání zprávy nebo přístupu k internetu uživatel narazí na nedostatek připojení. Na obrazovce se mohou zobrazit zprávy jako „SIM nebyla detekována“, „Žádná SIM karta“ a další podobné možnosti.

Tato situace naznačuje, že došlo k problému se čtením SIM karty. Pojďme zjistit, proč se to může stát a jak problém vyřešit.

V čem by mohl být problém

Existuje několik možností, proč SIM karta nefunguje:

• Poškození samotné SIM karty – škrábance, čipy, oxidace kontaktů, ucpání prachem a nečistotami;
• Znečištění nebo poškození slotu, do kterého je vložena SIM karta;
• Nesprávná funkce mobilního zařízení;
• Všechny druhy selhání softwaru;
• Nucená blokace SIM karty operátorem.

Pojďme zjistit, jak jednat v každém případě.

1. Zkontrolujte integritu SIM karty.

Nejprve vyjměte SIM kartu ze zařízení a ujistěte se, že není poškozená. Povrch by měl být bez třísek, škrábanců a jakéhokoli jiného mechanického poškození.

Pokud se nějaká najde, je nejlepší kontaktovat operátora a SIM kartu vyměnit za novou. I když se po reinstalaci rozhodne fungovat, poruchy se mohou opakovat a možná v tu nejnevhodnější chvíli.

K mechanickému poškození obvykle dochází u uživatelů, kteří často přesouvají SIM karty z jednoho zařízení do druhého. Mohou se také objevit, pokud neustále nosíte SIM kartu v kapse, pouzdru na telefon nebo peněžence.

Dalším důvodem poškození je oříznutí SIM karty, aby odpovídala novému standardu. Pokud nejsou kontakty správně utaženy, dojde k jejich poškození a někdy to nemusí být patrné hned, ale může se to projevit až po nějaké době.

Chcete-li zmenšit velikost své SIM karty, kontaktujte obchod s komunikací. Tam vám bude vydána nová karta požadované velikosti s uloženým číslem, penězi na účtu a dalšími údaji. V závislosti na operátorovi může být služba zpoplatněna.

2. Vyčistěte slot SIM karty.

Zkontrolujte slot, do kterého instalujete SIM kartu. Může být ucpaný nečistotami a prachem. Pokud ano, je třeba jej vyčistit.

Může se to zdát jako maličkost, ale kvůli znečištění slotu již SIM karta nedoléhá těsně ke kontaktům. V důsledku toho vznikají problémy s komunikací, připojení pravidelně selhává a někdy se SIM karta přestane číst vůbec.

Po vyčištění vložte SIM kartu zpět a zkuste telefon znovu zapnout. Spojení stále nefunguje? Tak pojďme dál.

3. Nainstalujte do telefonu další SIM kartu.

Pokud máte po ruce jinou SIM kartu správné velikosti, vyzkoušejte ji na svém aktuálním zařízení. Vložte jej do slotu a zapněte telefon. Pokud připojení funguje, problém je určitě ve vaší SIM kartě. Pokud ne, problém může být ve vašem telefonu.

Zařízení mohlo spadnout nebo se namočit. Potom se kontakty uvnitř mohly posunout nebo zoxidovat.

Výsledek poškození telefonu není vždy okamžitě patrný. V některých případech se problémy se čtením SIM karty objevují po několika dnech nebo dokonce měsících.

Kromě toho může být problém způsoben softwarovými závadami. Chybná aktualizace systému nebo nesprávná aktualizace firmwaru může blokovat přístup ke komunikačním možnostem.

Důvodem může být také to, že smartphone je zpočátku „nabroušený“ pro spolupráci s konkrétním operátorem. Některá čínská zařízení tuto funkci mají. Při nelegálním dovozu ze zahraničí nemusí být odkaz na zahraničního operátora odstraněn a telefon pak nebude fungovat v ruských sítích. Tato situace se však projeví okamžitě – při první instalaci ruské SIM karty do zařízení.

Chcete-li obnovit své zařízení do funkčního stavu, vyzkoušejte následující:

• Restartujte svůj gadget několikrát;
• Vraťte zpět nejnovější aktualizaci operačního systému;
• Zkontrolujte, zda není k dispozici nová oprava pro opravu chyb nebo nová verze firmwaru;
• Resetujte gadget na tovární nastavení v nabídce nastavení. Důležité! Tato možnost vymaže všechna osobní data v zařízení, včetně všech souborů.

Pokud po těchto manipulacích žádná ze SIM karet v telefonu nefunguje, je lepší ji vzít do opravny. Specialisté se podívají a přesně určí, o jaký problém jde a jak jej vyřešit.

4. Vložte SIM kartu do jiného zařízení.

Pokud jiná SIM karta není načtena v požadovaném telefonu, zkuste nainstalovat aktuální SIM kartu do jiného gadgetu. Pokud to nefunguje ani tam, problém je pravděpodobně tam.

Je možné, že vaše SIM karta je jednoduše špinavá. Nebo jej operátor zablokoval z důvodu nečinnosti či nesprávné registrace. Nebo jste nedokončili aktivaci, pokud bylo číslo zakoupeno nedávno a ještě se nepoužívá.

Podívejme se na každý problém a způsoby jeho řešení trochu podrobněji.

Znečištění

Stejně jako u slotu pro SIM kartu mají špinavé SIM karty vliv na příjem. Karta může být neporušená, ale prach nebo stopy oxidace na ní mohou rušit čtení dat.

K čištění SIM karty použijte měkký zubní kartáček. Nepřidávejte do ní vlhkost – jen několikrát jemně přejeďte SIM kartou bez použití síly. Jako alternativu lze použít obyčejnou gumičku. Nakonec lze kartu opatrně otřít lihovou utěrkou a nechat zcela uschnout bez použití topných zařízení včetně fénu.

SIM není aktivována

Obvykle se nová SIM karta aktivuje při nákupu. To provádí konzultant v obchodě komunikací, který sepíše vaši smlouvu o poskytování komunikačních služeb.

Někdy nemusí být SIM karta před přenosem aktivována. To se často stává při nákupu startovacích balíčků online nebo během spěchu, kdy je v salonu hodně lidí.

Stále populárnější jsou v poslední době také SIM balíčky se samoregistrací. Zde se poradce neúčastní procesu registrace smlouvy: musíte zadat údaje a aktivovat SIM kartu sami.

Pokud k aktivaci nedojde automaticky, vyzkoušejte následující metody:

• Beeline: zadejte požadavek USSD * 1 0 1 * 1 1 1 1 # p a stiskněte tlačítko volání;
• MegaFon: použijte kombinaci * 1 2 1 * PUK * ČÍSLO # p, kde „PUK“ je kód PUK, který je uveden na obálce a na samotné kartě, a „ČÍSLO“ je telefonní číslo aktivované SIM karty;
• MTS: proveďte svůj první hovor na libovolné číslo ze svého telefonu, zkontrolujte svůj zůstatek nebo otevřete servisní středisko pomocí požadavku USSD * 1 1 1 # p ;
• Tele2: zavolejte na jakékoli telefonní číslo a nemusíte čekat na odpověď – jakmile uslyšíte první pípnutí, můžete zavěsit.

Pokud tyto možnosti nepomohou, kontaktujte technickou podporu zavoláním na horkou linku nebo navštivte obchod s komunikacemi operátora.

Registrace na jméno někoho jiného

Operátor může zablokovat vaši SIM kartu, protože je registrována na jinou osobu nebo nemá oficiálního vlastníka podle komunikační smlouvy.

To se může stát v různých případech:

• Používáte firemní SIM kartu;
• Zakoupili jste SIM kartu od neoficiálních prodejců;
• Byla vám dána nebo dána SIM karta někoho jiného.

Druhá možnost je považována za nejběžnější. Dříve se „šedé“ SIM karty, které neměly konkrétního majitele, volně prodávaly v podzemních chodbách. Často se používaly pro zveřejňování na nástěnkách a jednorázové hovory.

V současné době je používání takových SIM karet zakázáno zákonem. Operátoři jsou proto povinni je násilně blokovat, i když někdo platí za komunikační služby včas.

Pokud se ocitnete v podobné situaci, můžete zkusit SIM kartu znovu zaregistrovat na své jméno. Napište na technickou podporu na webu nebo zavolejte na horkou linku a zjistěte podrobnosti o operaci.

Obvykle se to bez návštěvy obchodu s komunikací neobejde. Nezapomeňte si s sebou vzít požadovanou SIM kartu a cestovní pas. Na místě bude sepsána aktuální smlouva o poskytování komunikačních služeb a bude obnovena funkčnost SIM karty.

Operátoři v tomto případě často vyjdou vstříc, protože je pro ně výhodné, že daná osoba nadále využívá jejich služeb. V některých případech však může být opětovná registrace zamítnuta.

K tomu například dochází, když je firemní SIM karta registrována na společnost, která se zhroutila. Nebo když je registrován na soukromou osobu, která s přeregistrováním nesouhlasí nebo se s vámi nemůže dostavit do prodejny komunikací – například proto, že je v jiném městě.

Pokud je však ve vašem případě k dispozici přeregistrace, pak budete muset SIM kartu nejen mít u sebe, ale také prokázat, že ji používáte. Pro potvrzení lze použít často volaná čísla – budete je muset uvést, částky a data posledních dobití.

Může být také nutné aktualizovat podrobnosti, i když je smlouva na vaše jméno. Nejčastěji je to vyžadováno po dosažení určitého věku. Takže ve dvaceti a čtyřiceti pěti letech v Rusku je nutné změnit pas a po obdržení nového je důležité aktualizovat údaje u telekomunikačního operátora, aby nedošlo k zablokování. Operátoři obvykle posílají upozornění na nutnost aktualizace dat, ale data můžete aktualizovat, aniž byste na to čekali.

Zámek SIM karty

Všichni operátoři mají pravidlo o „době nečinnosti“. V případě, že SIM kartu dlouhodobě nepoužíváte, neprovádíte placené akce a nedobíjíte zůstatek, má operátor právo vypovědět smlouvu o poskytování komunikačních služeb.

Nebudete o tom požádáni ani informováni – takové rozhodnutí je učiněno automaticky a jednostranně.

Po ukončení smlouvy se vaše SIM karta zablokuje a vámi používané číslo se po několika měsících vrátí do prodeje.

Maximální doba nečinnosti závisí na operátorovi:

• 90 dní na MegaFonu;
• 183 dní na MTS;
• 240 dní pro Beeline;
• 180 dní pro Tele2.

Tato data platí pouze pro SIM karty s nulovým nebo záporným zůstatkem. Pokud na účtu zbývají prostředky, jsou nejprve odepsány pomocí placených opcí a tarifů. Obvykle takové odpisy začínají po třech měsících, kdy na telefonu nebyly žádné placené události.

Chcete-li obnovit své číslo poté, co bylo zablokováno, musíte se svým pasem kontaktovat obchod s komunikací a vysvětlit situaci. Bude vám nabídnuto uzavření nové smlouvy o poskytování komunikačních služeb. Pokud číslo nebylo prodáno, zůstane vaše, ale v ostatních případech budete požádáni o výběr nového telefonního čísla.

Pokud je důležité uložit si své telefonní číslo, doporučujeme hlídat si datum vypršení platnosti. Obnovení předchozího čísla je často poměrně obtížné, protože ne vždy se okamžitě po zablokování prodává a jeho připojení nemusí být k dispozici.

Jak kontaktovat operátora

Pokud jste nakonec přesvědčeni, že problém je v SIM kartě, kontaktujte svého operátora. Konzultanti Hotline vám pomohou situaci pochopit a navrhnou způsoby, jak ji vyřešit.

Pro hovory byste měli používat následující čísla:

• MegaFon — 0 5 0 0 p pro předplatitele operátora, 8 8 0 0 5 5 0 0 5 0 0 p pro volání z jakýchkoli telefonů, včetně pevných linek, v celém Rusku, + 7 9 2 6 1 1 1 0 9 9 9 p pro bezplatný mezinárodní roaming;
• MTS — 0 8 9 0 p pro klienty MTS, 8 8 0 0 2 5 0 0 8 9 0 p pro volání z jakýchkoli ruských čísel, +74957660166 pro volání na cestách do zahraničí;
• Beeline — 0 6 1 1 p v rámci sítě operátora, 8 8 0 0 7 0 0 0 6 1 1 p pro předplatitele jiných ruských operátorů, + 7 4 9 5 7 9 7 2 7 2 7 p pro předplatitele v roamingu;
• Tele2 — 6 1 1 p pro volání ze SIM karty Tele2, 8 4 9 5 9 7 6 7 6 1 1 p pro volání ze všech mobilních a pevných telefonů v zemi, + 7 9 5 1 5 2 0 0 6 1 1 p — zdarma pro volání v roamingu.

Je důležité, aby se: Roamingová čísla jsou zdarma pouze při volání ze SIM karty požadovaného operátora. Ostatní účastníci platí za hovor za běžné sazby za komunikaci v sítích operátorů v jiných zemích, jako za hovor do Ruské federace.

Ke kontaktování operátorů můžete použít i jiné pohodlné způsoby, protože telefonní linky jsou obvykle obsazené.

Zkuste například napsat do chatu technické podpory na webu nebo do proprietární aplikace vašeho operátora. Nejčastěji tam reagují rychleji než telefonicky.

Nebo zanechte zprávu v messengeru operátora – tam můžete komunikovat jak s robotem, tak s „živým“ konzultantem, který vám pomůže problém rychle vyřešit.

Vždy také můžete navštívit nejbližší komunikační obchod a upřesnit si informace s konzultanty osobně. Tato metoda bude ideálním řešením v případě problémů se SIM kartou – můžete ji vyměnit za novou během několika minut.

Shrnutí

Když se SIM karta přestane zobrazovat v telefonu, může to být způsobeno problémy jak s telefonem samotným, tak se SIM kartou. Nejprve přesně určete, o jaký problém ve vašem případě jde.

Pokud je telefon na vině, je nejlepší jej odnést do specializovaného servisního střediska. Specialisté pochopí příčinu problému a pomohou jej vyřešit.

Pokud je selhání způsobeno kartou SIM, kontaktujte svého operátora. To lze provést zavoláním na horkou linku, prostřednictvím chatu, messengeru nebo osobně návštěvou nejbližšího komunikačního obchodu a výměnou SIM karty. Po obdržení nové SIM karty můžete své staré číslo nadále používat bez omezení – tarif, možnosti a zbývající prostředky zůstanou zachovány.